Seminar Kreative Korrespondenz im Geschäftsumfeld (kompakt)

Lösungsorientierte Briefe kommen an! Ihre Angebote sollen inididuell un interessant sein - die Antworten auf Kundenanfragen sollen prägnant und verständlich sein. Den reklamierenden Kunden wollen Sie mit den richtigen Worten zurückgewinnen. Zahlungserinnerungen formulieren Sie mit Fingerspitzengefühl, um die vertraute Geschäftsbeziehung zu erhalten. In diesem Seminar lernen Sie, stilsicher, modern und seriös zu schreiben.

Seminarinhalte

  • Moderne Formulierungen ohne Floskeln
  • Konkret, prägnant und verständlich schreiben
  • Den eigenen Stil finden
  • Lösungsorientiert und aktiv formulieren
  • Magische Worte bewusst einsetzen
  • Neue Ideen für Betreff, Anrede und Gruß
  • Der Anfang prägt, das Ende haftet
  • Schwierige Briefthemen im Nu formuliert
  • Mit der DIN 5008 den passenden Rahmen schaffen
  • Besonderheiten von Chats, Blogs und Homepage

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter, die im schriftlichen Kundenkontakt stehen

Veranstaltungsort

Würth Niederlassung Mülheim-Kärlich

Trainer

Sabine Wolff

Seminargebühr: 280,00
Seminardauer: Am 03.03.2020 von 09:00 - 17:00 Uhr

Alle Preise in Euro, zzgl. gesetzliche MwSt.