Teamleiter/Leiter Notruf - und Serviceleitstelle (m/w/d)

Künzelsau

Unbefristet

Vollzeit

Vor Ort

Unternehmenssicherheit

Festanstellung

ab sofort

Ihre Aufgaben – gemeinsam Zukunft gestalten:

In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die Sicherheit eines außergewöhnlich vielseitigen Standortportfolios: mehr als 600 Würth Niederlassungen, unser Campus mit rund 3.500 Mitarbeitenden, der firmeneigene Flugplatz, Kunst- und Museumsbereiche sowie Tochtergesellschaften.
Als Leitung unserer zentralen Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) sorgen Sie dafür, dass alle sicherheitsrelevanten Prozesse zuverlässig, modern und professionell gesteuert werden - im 24/7‑Sicherheitsumfeld.

Sie führen die Notruf- und Serviceleitstelle sowie vier Schichtleiter und ein zwölfköpfiges Team und stellen eine leistungsfähige Sicherheitsleitstelle sicher.
Die Steuerung des externen Sicherheitsdienstleisters gelingt Ihnen souverän, während Sie gemeinsam verlässliche Sicherheitsstandards sicherstellen.
Sie übernehmen die Überwachung der professionelle Alarmbearbeitung von Brand-, Einbruch-, Video- und Zutrittsmeldungen und stellen strukturierte Interventionsprozesse sicher.
Die Weiterentwicklung digitaler und effizienter Prozesse im Gefahrenmanagement und Etablierung einheitlicher Abläufe im gesamten Leitstellenbetrieb gehört zu Ihren Aufgaben.
Sie koordinieren eine reibungslose Alarm‑ und Informationskette zwischen z.B. Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und internen Stellen.
Auditvorbereitungen, Qualitätsstandards sowie eine verlässliche Einsatz‑ und Schichtplanung treiben Sie konsequent voran und entwickeln diese professionell weiter.
Sie stärken durch Schulungen zu Deeskalation, Gefährdungsbeurteilungen und sicherheitsrelevanten Verfahren die Kompetenz des gesamten Teams.

Ihr Profil – gemeinsam wachsen:

Eine Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit – idealerweise ergänzt durch den Meister für Schutz und Sicherheit oder ein vergleichbare Ausbildung.
Langjährige Berufserfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle, Sicherheitsleitstelle oder in der Gefahrenabwehr;
Fachliche Führungskompetenz bringen Sie bereits mit und verstehen es, Teams verlässlich und situationsgerecht zu leiten.
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und modernen Gefahrenmanagementsystemen.
Belastbarkeit, schnelle Entscheidungen und ein sicherer Umgang mit herausfordernden Einsatzsituationen gehören zu Ihren Stärken.
Mit klarer Kommunikation, Überzeugungskraft und einem strukturierten Arbeitsstil gewinnen Sie Menschen und schaffen Orientierung.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine professionelle und verlässliche Kommunikation.
Die Position ist vorwiegend vor Ort angesiedelt, da Sie nah am Team und den sicherheitskritischen Prozessen arbeiten – mobiles Arbeiten ist daher nur in Einzelfällen nach Absprache möglich.
Rufbereitschaften und punktuelle Unterstützung außerhalb der üblichen Tagesdienstzeiten sehen Sie als natürlichen Bestandteil einer verantwortungsvollen Leitstellenfunktion.

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So sagen wir bei Würth Danke

Wertschätzende Kultur

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Sicherer Arbeitsplatz

Starker Teamzusammenhalt

Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben

Mitgestaltung der Zukunft des Handwerks

Ihre Benefits in einer wertschätzenden Unternehmenskultur:

Für Ihren perfekten Einstieg werden Sie strukturiert eingearbeitet. Zum Start erfahren Sie bei der „HELLO PEOPLE" Veranstaltung viel Allgemeines über Würth, anschließend geht es mit der individuellen Einarbeitung in Ihrem Team und Fachbereich weiter.
Neben einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung erwarten Sie 30 Tage Urlaub, umfangreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
Moderne Arbeitsmittel wie ein Laptop, Mobile Office Ausstattung und höhenverstellbare Schreibtische unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.
Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie bis zu zwei Mobile Office Tagen gelingt Ihnen der Spagat zwischen Berufs- und Privatleben.
Bleiben Sie aktiv und gesund mit zahlreichen Kursen unseres Gesundheitsmanagements, vielen Betriebssportgruppen wie Fußball, Volleyball, Squash, Badminton, E-Sports und der Nutzung von über 10.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen mit dem arbeitgebergeförderten EGYM Wellpass.
Genießen Sie in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant täglich frische, regionale Speisen in entspannter Atmosphäre – dabei wird Ihr Mittagessen zu 50 % vom Arbeitgeber bezuschusst. Zusätzlich können Sie sich kostenlos an unseren Heißgetränken bedienen.
Feiern Sie die Gemeinschaft mit Ihrem Team regelmäßig bei Events wie Abteilungsausflügen, Firmenveranstaltungen sowie Weihnachts- und Jubiläumsfeiern.

Vielfalt bereichert – und alle sind willkommen

Wir glauben an die Kraft unterschiedlicher Perspektiven und gestalten ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen gesehen und geschätzt werden. Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen und Lebenswegen sind ausdrücklich willkommen – unabhängig von Geschlechtsidentität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
Auch Bewerbungen in Teilzeit oder ohne vollständige Erfüllung aller Anforderungen sind gern gesehen – denn Motivation, Lernfreude und Entwicklungspotenzial zählen für uns mindestens so viel wie fachliche Qualifikationen.

Weil Menschen den Unterschied machen

Bei Würth glauben wir an die Menschen und ihre Schaffenskraft. Als führender Hersteller von Befestigungstechnik leben wir in unserem Familienunternehmen eine Kultur, die Eigenmotivation, kreative Freiräume und Teamgeist fördert. Durch ein wertschätzendes Miteinander und den Austausch mit vielen klugen Köpfen, die frische Ideen einbringen, wachsen wir kontinuierlich über uns hinaus. Die Zukunft des Handwerks braucht unterschiedliche Perspektiven, viele Hände und einzigartige Fähigkeiten. Und das in ganz unterschiedlichen Bereichen.

Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden Sie Teil der Würth Familie.