Datenschutzhinweise

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Das Ziel des Datenschutzes und auch unser Ziel als Adolf Würth GmbH & Co. KG ist es, den Umgang mit personenbezogenen Daten so zu gestalten, dass die Persönlichkeitsrechte des Einzelnen gewahrt werden.

Um die Erfüllung dieses Ziels zu gewährleisten, sind Stellen, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich sind, verpflichtet, die Vorschriften aus der EU-Gesetzgebung (Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)) sowie den nationalen Gesetzen zum Datenschutz einzuhalten.

Personenbezogene Daten dürfen nur erhoben und verarbeitet werden, wenn die DSGVO oder ein anderes Gesetz dies erlaubt. Wesentliche Grundprinzipien der DSGVO sind:

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
Zweckbindung
Datenminimierung
Richtigkeit der Datenverarbeitung
Speicherbegrenzung und Löschkonzepte
Integrität und Vertraulichkeit

Verantwortliches Handeln beim Umgang mit personenbezogenen Daten, aber auch die risikobewusste Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen sind weitere zentrale Zielsetzungen der Adolf Würth GmbH & Co. KG.

Informationspflichten des Verantwortlichen und Rechte des Betroffenen

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o.Ä.) entscheidet.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung in dieser App ist:

Adolf Würth GmbH & Co. KG
Reinhold-Würth-Straße 12–17
74653 Künzelsau-Gaisbach
Telefon: +49 7940 15-0
E-Mail: info@wuerth.com

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@wuerth.com.

Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG ist Spezialist im Handel mit Montage- und Befestigungsmaterial.

Die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung dieses Unternehmenszwecks oder unterstützender Nebenzwecke, wie beispielsweise der Kundenberatung.

Funktionsweise der App

Wenn Sie die App nutzen, wird eine Verbindung zum aktuellen Würth Online-Shop hergestellt. Von diesem ruft die App die von Ihnen gewünschten Inhalte ab und stellt diese für Ihr Endgerät optimiert dar. Zusätzlich bietet Ihnen die App, abhängig von der Konfiguration Ihres mobilen Gerätes, weitere Funktionen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?

Wir unterscheiden zwischen Daten, die Sie uns ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung stellen und Daten, die automatisch an uns übertragen werden, wenn Sie unsere Apps nutzen (Nutzungsdaten).

Daten, die Sie uns ausdrücklich und wissentlich zur Verfügung stellen

Wenn Sie sich z. B. anmelden, eine Bestellung aufgeben, etwas in den Warenkorb legen, an Gewinnspielen teilnehmen oder über die Feedback-Funktion Kontakt mit uns aufnehmen, erheben wir alle Daten, die Sie uns dabei mitteilen (z. B. durch Ausfüllen der entsprechenden Felder). Dabei handelt es sich beispielsweise um Daten wie:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Kunden- und Partnernummer
Das von Ihnen gewählte Passwort (welches selbstverständlich verschlüsselt gespeichert wird)
Ihre Anschrift
Ihr Profilbild

Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ob die Angabe einer bestimmten Information für die Nutzung der App-Funktion erforderlich ist (Pflichtangabe), wird durch eine entsprechende Kennzeichnung deutlich gemacht.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Apps benutzen und in den Datenschutzeinstellungen Ihre Einwilligung gegeben haben, werden automatisch technische Daten an uns übertragen. Es handelt sich um Daten wie:

Identifikatoren/Gerätekennungen (z.B. Android-Werbe-ID (AdID) und iOS Identifier for Advertisers (IDFA))
Verwendetes Endgerät
Verwendetes Betriebssystem und Version
App-Version
Spracheinstellungen
Datum und Uhrzeit

Betroffene Personengruppen und diesbezügliche Daten oder Datenkategorien

Die betroffenen Personengruppen sind

gegenwärtige Mitarbeiter,
ehemalige Mitarbeiter,
Interessenten,
Kunden,
Lieferanten,
Dienstleister und
sonstige Geschäftspartner.

Die diesbezüglichen Daten umfassen alle personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der jeweiligen Zweckbestimmung erforderlich sind. Welche konkreten Daten der Betroffenen verarbeitet werden wird in der Folge im Einzelnen erläutert.

Rechtsgrundlagen

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist nur rechtmäßig, wenn dies ein Gesetz erlaubt, also eine Rechtgrundlage vorhanden ist, oder die Person eingewilligt hat.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in unserem Unternehmen nur im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Diese sind in der Regel,

wenn eine Einwilligung zu der Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
wenn personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder einer Vertragsanbahnung verarbeitet werden müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder
wenn wir personenbezogene Daten auf Grund eines berechtigten Interesses oder auf Grund eines berechtigten Interesses eines Dritten verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Besonderheit zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu Vertragszwecken

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG richtet Ihr Angebot vorwiegend an Gewerbetreibende. Daher gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Vertragszwecken, dass die Rechtsgrundlage, wenn nicht im Einzelfall anders bestimmt,

sofern Sie eingetragener Kaufmann oder Freiberufler sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Datenverarbeitung zum Zwecke der Durchführung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen mit der betroffenen Person, ist; oder
sofern Sie als Mitarbeiter eines Unternehmens, z.B. als Mitarbeiter im Einkauf, agieren, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse der Adolf Würth GmbH & Co. KG ist. Das berechtigte Interesse der Adolf Würth GmbH & Co. KG besteht hier im Vertrieb der eigenen Waren und Dienstleistungen, was sich insbesondere durch die unternehmerische Freiheit sowie die Berufsfreiheit begründet.

Im Rahmen dieses Verarbeitungszwecks fassen wir Daten, die aufgrund von Interaktionen von Kunden bzw. Interessenten sowie deren Mitarbeiter mit uns über die verschiedenen Kommunikationswege (insbesondere Außendienst, Niederlassung, Telefonverkauf und Online-Shop) in unseren zentralen Systemen gespeichert und verarbeitet werden, zusammen und nutzen die Daten auch bei dem Kontakt mit Ihnen über einen anderen Kommunikationsweg (bspw. erhalten unsere Außendienstmitarbeiter Zugriff auf Daten über von Ihnen gesuchte Waren im Online-Shop).

In der Folge wird zur Vereinfachung lediglich von „Datenverarbeitung zu Vertragszwecken“ gesprochen.

Potenzielle Empfänger bei Datenübermittlung

Die potenziellen Empfänger übermittelter personenbezogener Daten sind

öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht,
Dienstleister und andere Geschäftspartner, soweit es zur Erfüllung der jeweiligen Zweckbestimmung erforderlich ist und eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder gebietet oder der Betroffene eingewilligt hat.

Datenübermittlung in Drittstaaten oder internationale Organisationen

Übermitteln wir Ihre Daten in einen Drittstaat (Länder, die keine Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind) oder an eine internationale Organisation, werden wir Ihnen die für diesen Fall erforderlichen Informationen bereitstellen.

Regelfristen für die Löschung der Daten

Die Löschung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen zur Datenlöschung unter Berücksichtigung gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten. Solche gesetzlichen Pflichten ergeben sich u.a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre über das Ende der Geschäftsbeziehung bzw. des vorvertraglichen Rechtsverhältnisses hinaus.

Des Weiteren können sonstige gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsdauer erfordern, wie z.B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Dabei beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre; in bestimmten Fällen können aber auch Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren oder in Einzelfällen sogar über diesen Zeitraum hinaus anwendbar sein. Die Löschung personenbezogener Daten, welche keiner gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungs- bzw. Löschungspflicht unterliegen, erfolgt nachdem sie zur Erfüllung der jeweiligen Zweckbestimmung entbehrlich geworden sind.

Ihre Rechte bezüglich des Datenschutzes (Art. 12 ff. DSGVO)

Dem Betroffenen stehen diverse Rechte bezüglich des Datenschutzes zu. Im Folgenden werden diese Rechte erläutert. Zur Wahrnehmung dieser Rechte können die oben genannten Kontaktdaten genutzt werden.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die beim Verantwortlichen gespeicherten und Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Jeder Betroffene hat das Recht der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, falls die Datenverarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt. Im Falle eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Ihren Widerspruch im Einzelfall prüfen. Sind wir aufgrund Ihres Widerspruchs datenschutzrechtlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir Ihre Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten löschen. Durch den Widerspruch wird die Zulässigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch durchführbar ist.

Pflicht zur Datenpreisgabe

Jeder Betroffene hat das Recht zu erfahren, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, ob die betroffene Person verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche mögliche Folgen die Nichtbereitstellung hätte.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Dem Betroffenen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, wenn er glaubt in einem seiner Rechte verletzt worden zu sein. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Grundsätzlich kann sich der Betroffene jedoch auch an die Aufsichtsbehörde seines Wohnorts oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu müssen Sie lediglich Ihre Auswahl in den Datenschutzeinstellungen der App ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Nutzung Ihrer Daten zu (Direkt-)Marketingzwecken

Unabhängig von der Bestellung unseres Newsletters nutzen wir Ihre Daten, insbesondere auch Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls für (Direkt-)Marketingzwecke. Wir nutzen Ihre Daten hierfür nur, sofern Sie dagegen keinen Widerspruch eingelegt haben. Wir weisen Sie hiermit sowie bei jeder Kontaktaufnahme darauf hin, dass Sie der Verwendung Ihrer Daten zu (Direkt-)Marketingzwecken jederzeit widersprechen können, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten zu den Basistarifen entstehen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese App nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als App-Betreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung.

Durch die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Sie ist grundsätzlich aktiv.

2. Datenerfassung in unserer App

Die Würth IT GmbH – Der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe

Wir verarbeiten Ihre Daten in den Rechenzentren der Würth IT GmbH, Drillberg 6, 97980 Bad Mergentheim (nachfolgend „Würth IT“). Die Nutzung der Dienstleistungen der Würth IT erfolgt zur Bereitstellung unserer Dienste. Wir haben mit der Würth IT einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Nähere Informationen zum Umgang der Würth IT mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.wuerth-it.com/de/it/datenschutz.php.

Tracking-Tools

Diese App verwendet verschiedene Tracking-Tools, welche dazu dienen, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Sie können in den Datenschutzeinstellungen der App jederzeit selbst entscheiden, welche Tracking-Tools sie aktivieren bzw. deaktivieren möchten. Bei der Deaktivierung von Tools kann die Funktionalität dieser App eingeschränkt sein. Sofern nicht technisch notwendig, werden Tracking-Tools in den Datenschutzeinstellungen gesondert behandelt und erst nach vorheriger Zustimmung aktiviert. Eine Übersicht zu den verwendeten Tracking-Tools können Sie im weiteren Verlauf der Datenschutzhinweise finden.

Server-Log-Dateien

Bei einem Besuch unserer App verarbeiten wir bei Aufrufen unserer Online-Shop-Schnittstellen Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Endgerät automatisch an uns übermittelt. Zweck der Datenverarbeitung ist ein sicherer Betrieb der Schnittstellen.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Die Kategorien der erhobenen Daten sind:

User Agent
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Aufgerufene URL
Session ID
Suchbegriffe

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Als App-Betreiber haben wir ein berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der App.

Speicherdauer

Die Daten, welche im Zusammenhang mit der Erhebung von Server-Log-Dateien verarbeitet werden, werden nach 14 Tagen wieder automatisch gelöscht.

Kontaktformular

Sie können uns Ihre Anfragen per Post, Telefon oder E-Mail zusenden. Dazu werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Im Rahmen einer Anfrage verarbeiten wir, abhängig von Ihren Angaben, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Kundennummer
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Ihre Nachricht

Rechtsgrundlage

Die zwingend erforderlichen Daten werden zu Vertragszwecken verarbeitet. Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung der unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Ihnen, unseren Kunden, Kontakt zu haben, unsere Beratungsqualität zu verbessern und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können.

Speicherdauer

Die von Ihnen angegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Eine Ausnahme hiervon können gesetzliche Aufbewahrungspflichten darstellen.

Gewinnspielformular

Wenn Sie für die Teilnahme an einem Gewinnspiel ein Kontaktformular ausfüllen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Durchführung des Gewinnspiels, Ermittlung des Gewinners und anschließender Gewinnbenachrichtigung bei uns gespeichert.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Je nach Gewinnspiel können über das Gewinnspielformular folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Kundennummer
Partnernummer
Firmenname
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Adresse

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihrer Einwilligung.

Speicherdauer

Die von Ihnen im Gewinnspielformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Ende des Gewinnspiels). Eine Ausnahme hiervon können gesetzliche Aufbewahrungspflichten darstellen.

Online-Shop

Sie können sich über die App in unserem Online-Shop registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Folgende Daten werden im Rahmen der Nutzung des Online-Shops verarbeitet:

Angaben zur Firma

Firmenname*
Name Inhaber/in bei Einzelfirma
Straße/Hausnummer*
Land*
PLZ*
Ort*
Webseite
Branche*
Anzahl Personen, die mit Würth Produkten arbeiten*
Umsatzsteuer-Identnummer

Angaben zur Person

Anrede*
Vorname*
Nachname*
Sprache
Position*
E-Mail*
Telefon*
Mobil
Fax

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Pflichtangaben (mit „*“ markiert) bei der Registrierung in unserem Online-Shop dient der Datenverarbeitung zu Vertragszwecken.

Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung der unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Beratungsqualität zu verbessern und Sie bei möglichen Rückfragen einfacher kontaktieren zu können.

Kontakt via E-Mail

Für wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen, nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Speicherdauer

Die erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in einem Geschäftsverhältnis mit uns stehen. Nach Beendigung des Geschäftsverhältnisses werden Ihre Daten gelöscht. Nach Löschung Ihres Zugangs für den Online-Shop bleibt ihr Würth-Kundenkonto erhalten und Ihre Kundendaten werden weiterhin aufbewahrt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Profilbild

In der App haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Profilbild hochzuladen. Wenn Sie Ihr Profilbild setzen, wird dieses mit Ihrer Kunden- und Partnernummer auf unserem Server gespeichert. Dadurch können wir Ihnen das gleiche Bild wieder bereitstellen, wenn Sie sich auf einem anderen Endgerät in der App anmelden. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, Ihr Profilbild wieder zu löschen. In diesem Fall wird das Bild auch wieder von unserem Server gelöscht.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Danach ist eine Verarbeitung zulässig, die zur Wahrung der unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine kundenfreundliche Nutzung der App zu ermöglichen.

Speicherdauer

Kontaktpunktübergreifende Verknüpfung von Kundenaktivitäten

Wenn Sie als Kunde bzw. Interessent oder deren Mitarbeiter bei einem unserer Kontaktpunkte Aktivitäten durchführen, fassen wir Daten, die über die verschiedenen Kommunikationswege (insbesondere Außendienst, Niederlassung, Telefonverkauf, Online-Shop und App) in unseren zentralen Systemen gespeichert und verarbeitet werden, zusammen und nutzen die Daten auch bei dem Kontakt mit Ihnen über einen anderen Kommunikationsweg (bspw. erhalten unsere Außendienstmitarbeiter Zugriff auf Daten über von Ihnen gesuchte Waren in der App).

Kategorien von verarbeiteten Daten

Die von Ihnen bei Ihrer Registrierung (Im Online-Shop oder einem anderen Kontaktpunkt) angegebenen Daten
Aktivitätsbezogene Angaben (z.B. gekaufte Artikel, als Favoriten markierte Artikel, im Warenkorb gespeicherte Artikel und angesehene Artikel)

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Datenverarbeitung zu Vertragszwecken.

Speicherdauer

Persönliche Produktempfehlungen

Sofern Sie der Nutzung von Tools für persönliche Produktempfehlungen in unserer App zugestimmt haben, verwenden wir nach Ihrer Anmeldung Ihr Surfverhalten für Produktempfehlungen. Hierunter fallen insbesondere Artikelseiten und Produktkategorien, die Sie besucht oder gesucht haben. Sie können Ihre Einwilligung in die Analyse des Surfverhaltens jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann keine auf Ihr Surfverhalten zugeschnittene Produktempfehlungen mehr anbieten können.

Rechtsgrundlage

Die Anwendung von Tools zur Erstellung persönlicher Produktempfehlungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Verwendung verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App vollumfänglich nutzen können. Bei nicht gegebener Einwilligung sind Produktempfehlungen trotzdem in pseudonymisierter Form aktiv. Für diese Empfehlungen werden lediglich Aktionen Ihrer aktuellen Session herangezogen. Nach Schließen der App oder 30 Minuten Inaktivität wird eine Session beendet, wodurch auf die Aktionen nicht mehr zugegriffen werden kann.

Die durch Tools zu persönlichen Produktempfehlungen erzeugten Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Speicherdauer

Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht oder nicht mehr einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung in den Einstellungen deaktivieren. In diesem Fall wird Ihre Entscheidung lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die App deinstallieren bzw. Speicherdaten löschen, hat dies zur Folge, dass auch diese Einstellungen gelöscht werden. Bei erneuter Installation bzw. erneutem Start der App wird dann erneut abgefragt, ob solche Tools genutzt werden dürfen.

Absprünge zu anderen Webseiten

In der App ist es möglich, dass Sie zu anderen Webseiten weitergeleitet werden. Dies geschieht entweder in Form eines Wechsels zu Ihrem Browser oder indem die Webseite innerhalb der App angezeigt wird. Wir weisen Sie darauf hin, dass es in beiden Fällen zu einer Verarbeitung Ihrer Daten durch die Webseite kommen kann. Für die Verarbeitung gelten jedoch nicht die Datenschutzhinweise unserer App, sondern die des jeweiligen Webseitenbetreibers.

3. Analyse Tools und Werbung

Countly

Wir nutzen zur statistischen Auswertung über die Nutzung unserer App Funktionen des Appanalysetools Countly. Anbieter ist die Countly Ltd, 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, United Kingdom, MK9 1FH. Bei Einwilligung in die Nutzung von Countly wird eine User ID erstellt und auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese User ID wird zur Wiedererkennung verwendet und ermöglicht eine Analyse Ihrer Benutzung der App. Dazu werden die durch Countly erzeugten Informationen über die Benutzung dieser App auf unserem Server gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Countly zur statistischen Auswertung unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht oder nicht mehr einverstanden sind, können Sie in den Einstellungen Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung widerrufen. In diesem Fall wird Ihre Entscheidung auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Speicherdaten der App löschen oder diese deinstallieren, hat dies zur Folge, dass auch die Entscheidung gelöscht wird. Bei einem erneuten Start der App wird dann erneut abgefragt, ob das Tool aktiviert werden darf.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Installations-ID (UUID)
IP-Adresse
Kundennummer*
Partnernummer*
Betriebssystem
Gerät
Auflösung
App-Version
Netzbetreiber
Sprache
Land
Wohnort
SDK
Anrede*
Vorname*
Nachname*
Unternehmen*
Interaktionen in der App (z.B. Seitenansicht, Produktsuche)

Die Verarbeitung von mit “*” markierten Daten kann nur mit vorherigem Login erfolgen.

Google Analytics for Firebase

Wir nutzen zur statistischen Auswertung über die Nutzung unserer App Funktionen des Appanalysedienstes Google Analytics for Firebase. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics for Firebase kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA, hat die Google LLC. sog. Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union mit uns geschlossen. Den von uns mit Google abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Firebase unter:

https://business.safety.google/adsprocessorterms/
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

IP-Anonymisierung

Wir haben für Google Analytics for Firebase die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Wir nutzen ebenfalls die Funktion „demografische Merkmale” von Google Analytics for Firebase. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Appnutzer enthalten. Diese Daten werden von der Android-Werbe-ID (AdID) oder dem iOS Identifier for Advertisers (IDFA) abgeleitet. Analytics erstellt dabei eine auf der jeweiligen ID basierende Kennung. Diese Kennung enthält Informationen zu demografischen Daten und Interessen, die sich aus verschiedenen App-Aktivitäten der Nutzer ergeben. Die Daten können also keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics for Firebase in unserer App generell untersagen.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics for Firebase zur statistischen Auswertung unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Verwendung des Tools verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App vollumfänglich werden nutzen können.

Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht oder nicht mehr einverstanden sind, können Sie in den Einstellungen Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung widerrufen. In diesem Fall wird Ihre Entscheidung auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Speicherdaten der App löschen oder diese deinstallieren, hat dies zur Folge, dass auch die Entscheidung gelöscht wird. Bei einem erneuten Start bzw. einer erneuten Installation der App wird dann erneut abgefragt, ob das Tool aktiviert werden darf.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Werbe-ID (AdID/IDFA)*
IDFV/Android ID
Firebase-Installations-ID
Analytics-App-Instanz-ID
Alter*
App-Version
Land*
Gerät
Geschlecht*
Interessen*
Sprache
Betriebssystem
Interaktionen in der App (z.B. Seitenansicht, Produktsuche)

Die Verarbeitung von mit „*“ markierten Daten erfolgt bei iOS nur, wenn Sie vorher einer Übermittlung der IDFA zugestimmt haben.

Firebase Crashlytics

Diese App nutzt Funktionen des Crash-Reporting-Tools Firebase Crashlytics. Im Falle eines Absturzes werden anonyme Informationen an die Server von Google in die USA übertragen. Diese Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google Ireland“). Wir haben mit Google Ireland einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics for Firebase kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google LLC“) in den USA kommen. Für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC mit Sitz in den USA hat Google Ireland sog. Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union mit Google LLC geschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Firebase Crashlytics unter:

https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
https://firebase.google.com/support/privacy

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Firebase Crashlytics zum Crash-Reporting unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Nutzung des Tools verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Zustand der App und des Endgeräts zum Zeitpunkt des Absturzes
Crashlytics-Installations-ID
Stacktrace
Uhrzeit des Absturzes
App-Version
Information über Jailbreak/Root-Zugriff
Endgerät
Freier RAM
Freier Festplattenspeicher
Betriebssystem
Kundennummer
Partnernummer
Sprache
Letzte Log-Meldungen (z.B. Seitenansicht, Produktsuche)

Firebase Performance Monitoring

Diese App nutzt Funktionen des Appanalysetools Firebase Performance Monitoring, um die Performance unserer App statistisch auszuwerten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google Ireland“). Wir haben mit Google Ireland einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Im Rahmen der Nutzung von Firebase Performance Monitoring kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google LLC“) in den USA kommen. Für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC mit Sitz in den USA hat Google Ireland sog. Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union mit Google LLC geschlossen.

Den von uns mit Google abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie weitere Information zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Firebase unter:

https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
https://firebase.google.com/support/privacy

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Firebase Performance Monitoring zur Auswertung unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Nutzung des Tools verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Firebase-Installations-ID
IP-Adresse
Gerät
Betriebssystem
Freier RAM
Freier Festplattenspeicher
Prozessorauslastung
Netzbetreiber
Netzwerkinformation (z.B. WiFi, LTE, 3G)
Land
Sprache
App-Version

Würth Analytics

Diese App nutzt Funktionen des Würth Webanalysedienstes auf Basis der Open Source Software Matomo/Piwik. Bei Einwilligung in die Nutzung von Würth Analytics wird eine User ID erstellt und auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese User ID wird zur Wiedererkennung verwendet und ermöglicht eine Analyse Ihrer Benutzung der App. Dazu werden die durch das Tool erzeugten Informationen über die Benutzung dieser App auf unserem Server gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Würth Analytics zur statistischen Auswertung unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Nutzung des Tools verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App vollumfänglich nutzen können. Bei nicht gegebener Einwilligung bleibt Würth Analytics trotzdem in anonymer Form aktiv. Das heißt, dass Daten, die verarbeitet werden, nicht mit Ihrer Kunden- und Partnernummer in Verbindung gebracht werden.

IP-Anonymisierung

Wir haben für dieses Tool die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Würth gekürzt.

Kategorien von verarbeiteten Daten

IP-Adresse
Kundennummer*
Partnernummer*
Gerät
Auflösung
Land
Wohnort
Anrede*
Vorname*
Nachname*
Unternehmen*
Interaktionen in der App (z.B. Seitenansicht, Produktsuche)

Die Verarbeitung der mit “*” markierten Daten kann nur mit vorherigem Login erfolgen.

App Events (Meta)

Wir nutzen zur statistischen Auswertung über die Nutzung unserer App Funktionen des Appanalysedienstes App Events von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“).

So kann das Verhalten der Appnutzer nachverfolgt werden, insbesondere nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige zur App des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser App anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Meta ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Appbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von App Events zur statistischen Auswertung unserer App erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Sie können die Nutzung des Tools verhindern, indem Sie uns hierzu keine Einwilligung erteilen.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Werbe-ID (IDFA)*
Geräte-ID
Gerät
Auflösung
Prozessor
Verfügbarer Festplattenspeicher
SDK
Betriebssystem
App-Version
Netzbetreiber
IP-Adresse
Interaktionen in der App (z.B. Seitenansicht, Produktsuche)

* Nur auf Geräten mit iOS ab Version 14, wenn dem Dialog für den Zugriff auf die Werbe-ID zugestimmt wurde.

4. Newsletter und elektronische Kommunikation

Datenverarbeitung zur Newsletteranmeldung

Wenn Sie den in der App angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, z.B. über den „Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Newsletterversand durch Inxmail

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG nutzt den Dienst Inxmail für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland.

Inxmail ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die zum Zwecke des Newsletterbezugs verarbeiteten Daten werden auf den Servern von Inxmail in Deutschland gespeichert.

Datenanalyse durch Inxmail

Zur Erfolgsanalyse unseres Newsletters enthalten die mit Inxmail versandten E-Mails ein sog. Web-Beacon oder ein “Zählpixel”, welches auf Interaktionen mit dem Newsletter reagiert. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletter geöffnet wurde, ob Links angeklickt wurden oder zu welcher Zeit der Newsletter gelesen wurde.

Im Rahmen der Erfolgsanalyse werden die folgenden Daten durch Inxmail verarbeitet:

Stammdaten( z.B. Name, Adresse)
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Information, IP-Adresse)
Nutzungsdaten (z.B. Interessen, Zugriffszeiten)

Ein Widerruf der Einwilligung in die Erfolgsanalyse kann auch separat erklärt werden. Wenn sie keine Analyse durch Inxmail wünschen, können Sie im jeweiligen Newsletter die Analyse deaktivieren. Hierfür stellen wir in jedem Newsletter einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für die Registrierung im Online-Shop) bleiben hiervon unberührt.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Inxmail einen Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen, in dem wir Inxmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Versand von Produktbewertungs-E-Mails

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG nutzt Bazaarvoice für den Versand von Produktbewertungs-E-Mails und zur Verarbeitung von Produktbewertungen. Anbieter ist Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA.

Mit Hilfe von Bazaarvoice senden wir Ihnen Produktbewertungs-E-Mails zur Abgabe von Produktbewertungen zu von Ihnen gekaufter Produkte. Hierzu erfolgt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Bazaarvoice. Ihre Daten werden dort ausschließlich für die Personalisierung und den Versand dieser E-Mails verwendet. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Daten.

Hinweise zur Datenschutzrichtlinie von Bazaarvoice finden Sie unter https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/. Bazaarvoice verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Für die Übermittlung in die USA von personenbezogenen Daten hat Bazaarvoice sog. Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union mit uns geschlossen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie keine Produktbewertungen mehr abgeben möchten. Hierfür stellen wir in jeder Produktbewertungs-E-Mail einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke der Produktbewertung angegebenen Daten werden bis zu einem Widerruf der Einwilligung zur Versendung der Produktbewertungs-E-Mails oder dem Auftrag zur Löschung gespeichert und im Falle einer Löschung von den Servern von Bazaarvoice gelöscht. Bazaarvoice verwendet diese Daten ausschließlich zum Versand von Produktbewertungs-E-Mails und zur Verarbeitung der Produktbewertung.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Bazaarvoice einen Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen, in dem wir Bazaarvoice verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Eine Weitergabe Ihre Daten an andere Unternehmen für Werbezwecke wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Warenkorberinnerungen

Datenverarbeitung für Warenkorberinnerungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte in Ihren Warenkorb legen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihnen Warenkorberinnerungen zuzusenden.

Die Verarbeitung der Warenkorberinnerungen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG). Die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Daten zum Versand der Warenkorberinnerungen können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen"-Link in der E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Warenkorberinnerungen per E-Mail mit Versand durch Inxmail

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG nutzt den Dienst Inxmail für den Versand von Warenkorberinnerungen per E-Mail. Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland.

Datenanalyse durch Inxmail

Zur Erfolgsanalyse unserer Warenkorberinnerungen enthalten die mit Inxmail versandten E-Mails ein sog. Web-Beacon oder ein “Zählpixel”, welches auf Interaktionen mit der E-Mail reagiert. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Warenkorberinnerung geöffnet wurde, ob Links angeklickt wurden oder zu welcher Zeit die E-Mail gelesen wurde.

Im Rahmen der Erfolgsanalyse werden die folgenden Daten durch Inxmail verarbeitet:

Stammdaten( z.B. Name, Adresse)
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Information, IP-Adresse)
Nutzungsdaten (z.B. Interessen, Zugriffszeiten)

Ein Widerruf der Einwilligung in die Erfolgsanalyse kann auch separat erklärt werden. Wenn sie keine Analyse durch Inxmail wünschen, können Sie im jeweiligen Newsletter die Analyse deaktivieren. Hierfür stellen wir in jeder Warenkorberinnerung einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Bezugs von Warenkorberinnerungen bei uns verarbeiteten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus der Empfängerliste für Warenkorberinnerungen gespeichert und nach der Abbestellung gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für die Registrierung im Online-Shop) bleiben hiervon unberührt.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Inxmail einen Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen, in dem wir Inxmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Transaktionsmails

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG nutzt Inxmail für den Versand von mit Ihren Aufträgen in Zusammenhang stehenden Transaktionsmails. Transaktionsmails sind E-Mails, die nach bestimmten Geschäftsvorgängen automatisch versendet werden wie beispielsweise Bestellbestätigungen oder Lieferankündigungen.

Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland.

Im Rahmen des Transaktionsmailversand werden die folgenden Daten durch Inxmail verarbeitet:

Technische Informationen zum Endgerät des Empfängers: Betriebssystem, Informationen zum genutzten Browser, IP Adresse des Empfängers, weitere Informationen zum Endgerät und zur Internetverbindung;
Kontaktdaten des Empfängers: E-Mail-Adresse, ggf. Name
Daten über Interaktionen des Users: Information über geöffnete Newsletter, geklickte Links, Datum und Uhrzeit der Interaktion

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung für den Versand von mit Ihren Aufträgen in Zusammenhang stehenden Transaktionsmails erfolgt zur Erfüllung von Vertragszwecken.

Die Datenverarbeitung zu Zwecken der Dokumentation der Erfüllung von Informationspflichten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen).

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Transaktionsmail-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden nach dem Versand sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Inxmail im Rahmen der regulären Löschroutine gelöscht.

Die von uns zu Zwecken der Dokumentation der Erfüllung von Informationspflichten gespeicherten Daten werden nach Ablauf einer Frist von sechs Monaten nach Versendung der E-Mail sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Inxmail im Rahmen der regulären Löschroutine gelöscht.

Automatisierte interne Weiterleitung von E-Mails im Rahmen einer Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Serviceteam über E-Mail, können die durch den Kunden per E-Mail übermittelten Kontaktdaten für die aktuelle Anfrage sowie weitere digital übermittelte Vorgänge genutzt werden, um, wenn möglich, die Anfrage automatisiert an die zuständige interne Abteilung weiterzuleiten. Hiermit soll die ordnungsgemäße Abwicklung dieser Geschäftsvorgänge sichergestellt und eine schnellere Abwicklung der Kundenanfragen gewährleistet werden. Die zur Verfügung gestellten Kontaktdaten werden hierzu in unsere Kundendatenbank übertragen und dort abgespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der von Ihnen in diesem Kontext angegeben Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses unsere Prozessabläufe für unsere Kunden zu beschleunigen und weiter zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für die Dauer, in dem Sie mit uns in einem Geschäftsverhältnis stehen oder bis Sie uns zur Löschung auffordern aufbewahrt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Plugins und Tools

YouTube

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf www.youtube.com gespeichert sind.

Wählen Sie die Videos aus, werden Sie automatisch auf www.youtube.com oder die entsprechende App weitergeleitet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Im Rahmen der Nutzung von YouTube kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

Weiterführende Informationen zu YouTube sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ (Allgemeine Google-Datenschutzerklärung)
https://policies.google.com/terms?hl=de#toc-software (Nutzungsbedingungen Google-Dienste)
https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de (Nutzungsbedingungen YouTube)

Meta Messenger

Wir haben innerhalb der App Verlinkungen zum Meta Messenger eingebunden.

Bei einem Klick auf solch eine Verlinkung werden Sie automatisch auf www.messenger.com oder die entsprechende App weitergeleitet. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Google Maps

In dieser App nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der App anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google Ireland“). Wir haben mit Google Ireland einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Im Rahmen der Nutzung von Google Maps kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google LLC“) in den USA kommen. Für die Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC mit Sitz in den USA hat Google Ireland sog. Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union mit Google LLC geschlossen. Diese können hier eingesehen werden: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

Durch die Nutzung von Google Maps erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer App aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aufruf einer Karte bei Ihrem Google-Konto ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Weiterführende Informationen zu Google Maps sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ (Allgemeine Google-Datenschutzerklärung)
https://policies.google.com/terms?hl=de#toc-software (Nutzungsbedingungen Google-Dienste)

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Wenn Sie mit der Nutzung des Tools nicht oder nicht mehr einverstanden sind, können Sie in den Einstellungen Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verarbeitung widerrufen. In diesem Fall wird Ihre Entscheidung auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Speicherdaten der App löschen oder diese deinstallieren, hat dies zur Folge, dass auch die Entscheidung gelöscht wird. Bei einem erneuten Start der App wird dann erneut abgefragt, ob das Tool aktiviert werden darf.

Apple Maps (nur in der iOS-App)

Diese App nutzt die Funktionen von Apple Maps, um interaktive Karten direkt in der App anzuzeigen und die komfortable Nutzung der Karten-Funktion zu ermöglichen. Anbieter ist die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Im Rahmen der Nutzung von Apple Maps erhält Apple bestimmte Informationen zur Nutzung des Dienstes.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Apple Maps erhalten Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/data/de/apple-maps/.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Apple Maps erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, Ihrer Einwilligung.

Friendly Captcha

Wir nutzen Friendly Captcha (im Folgenden „Friendly Captcha“) in unserer App. Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.

Mit Friendly Captcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe in dieser App (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert Friendly Captcha das Verhalten des Appnutzers anhand verschiedener Merkmale. Friendly Captcha wertet zur Analyse verschiedene Informationen aus (z. B. anonymisierte IP-Adresse, Referrer, Besuchszeit, etc.). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Appbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse daran, unsere App vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit der Friendly Captcha GmbH einen Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO abgeschlossen, in dem wir die Friendly Captcha GmbH verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

6. Zahlungsanbieter

PayPal

In unserer App bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal”).

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Nähere Informationen zum Umgang von PayPal mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt zu Vertragszwecken.

Kreditkarte

In unserer App bieten wir u.a. die Bezahlung via Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Ingenico Payment Services GmbH, Daniel-Goldbach-Str. 17-19, 40880 Ratingen (im Folgenden „Ingenico") an.

Wenn Sie die Bezahlung via Kreditkarte auswählen, werden personenbezogenen und zahlungsrelevante Daten, die für die Abwicklung der Transaktion abgefragt und benötigt werden, direkt an Ihr Bankinstitut oder Ihre Kreditkartengesellschaft bzw. Ingenico übermittelt. Kreditkartendaten werden ausschließlich von Ingenico erhoben und verschlüsselt gespeichert. Nähere Informationen zum Umgang von Ingenico mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://www.ingenico.de/privacy-policy/.

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Daten an Ingenico erfolgt zu Vertragszwecken.

Sofortüberweisung

In unserer App bieten wir u.a. die Bezahlung via Sofortüberweisung an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „Sofortüberweisung”). Wir erheben und speichern die Daten selbst nicht.

Wenn Sie die Bezahlung via Sofortüberweisung auswählen, benötigt die Sofort GmbH die IBAN sowie PIN und TAN Ihres Online-Banking Zugangs.

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Daten an die Sofort GmbH erfolgt zu Vertragszwecken.

7. Verarbeitungen außerhalb des Online-Shops

Verarbeitung von Kundendaten

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, sich auch ohne Online-Shop-Zugang als Kunden zu registrieren. Hierzu erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zu Vertragszwecken.

Kategorien von Daten

Folgende Daten benötigen wir, um Sie als Kunde bei uns zu registrieren:

Firmenname mit Rechtsform (z.B. GmbH)
Firmensitz (Straße / Hausnummer / PLZ / Ort)
Name und Vorname des Ansprechpartners
Telefon
Name und Vorname des Geschäftsführers/Inhabers des Gewerbebetriebs

Folgende Daten können Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

E-Mail-Adresse – Beachten Sie jedoch, dass wir diese zwingend für einen Zugang zu unserem Online-Shop benötigen.
Telefax
Ggf. abweichende Rechnungsanschrift
Mobiltelefon
Geburtsdatum des Geschäftsführers/Inhabers des Gewerbebetriebs

Speicherdauer

Microsoft 365

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG nutzt die Produktivitäts-, Kollaborations- und Austauschplattform Microsoft 365. Anbieter ist Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA (nachfolgend „Microsoft“).

Microsoft 365 ist ein Dienst, welcher verschiedene Plattformen, u.a. für Online-Meetings, als Telefonielösung, für Umfragen, Dokumentenaustausch und -bearbeitung und zur E-Mail-Kommunikation verbindet und den einfachen Austausch zwischen den Plattformen ermöglicht.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit Microsoft 365 erfolgt zu Vertragszwecken (im Falle der Verarbeitung zum Zwecke der Durchführung des Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen) oder, soweit personenbezogene Daten im Rahmen eines Beschäftigungsverhältnisses oder Bewerbungsverfahrens verarbeitet werden, auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG, Art. 88 DSGVO. Weiterhin verarbeiten wir die personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse für die Verarbeitung besteht darin, eine effektive und effiziente Kommunikation und Kollaboration zwischen unseren Mitarbeitern, Bewerbern, Interessenten, Kunden, Lieferanten, Dienstleistern, sonstigen Geschäfts- und Kommunikationspartnern zu ermöglichen. Diese Interessen leiten sich aus unserem Recht auf unternehmerische Freiheit sowie der Berufsfreiheit ab.

Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 verarbeitet:

Kommunikationsdaten (Firma, Name, Telefon, E-Mail (sofern personenbezogen), Anschrift)
Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
Logfiles, Protokolldaten
Metadaten (z. B. IP-Adresse, Dauer der Teilnahme an einem Meeting, usw.)
Inhaltsdaten (Dokumente, Fotos, Videos, Audio, dokumentenspezifisch)

Speicherdauer

Die Daten, welche im Zusammenhang mit der Nutzung von Microsoft 365 verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Microsoft abgeschlossen. Die aktuellste Version kann unter folgendem Link abgerufen werden:

https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA?lang=14

Grenzübergreifende Abholungen

Als registrierter Kunde bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrem Konto bei der Adolf Würth GmbH & Co. KG Waren auch bei Niederlassungen von Würth-Landesgesellschaften im EU-Ausland zu erwerben. Hierzu stellen wir den teilnehmenden Würth-Landesgesellschaften personenbezogene Daten zu Vertragszwecken zur Verfügung.

Kategorien von Daten

Folgende Daten werden durch die Adolf Würth GmbH & Co. KG den teilnehmenden Würth-Landesgesellschaften im EU-Ausland bereitgestellt und durch diese verarbeitet:

Firmenname mit Rechtsform (z.B. GmbH)
Firmensitz (Straße / Hausnummer / PLZ / Ort)
Name und Vorname des Ansprechpartners
Telefon
Name und Vorname des Geschäftsführers/Inhabers des Gewerbebetriebs

Folgende Daten können Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

E-Mail-Adresse
Telefax
Ggf. abweichende Rechnungsanschrift
Mobiltelefon
Geburtsdatum des Geschäftsführers/Inhabers des Gewerbebetriebs

Speicherdauer

Die erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in einem Geschäftsverhältnis mit uns stehen. Solange sind diese auch für die Würth-Landesgesellschaften im EU-Ausland abrufbar. Nach Beendigung des Geschäftsverhältnisses werden Ihre Daten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Google Pay

In unseren Niederlassungen bieten wir u.a. die Bezahlung via Google Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die „Google Pay“-Funktion Ihres Endgerätes durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte. Google Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen.

Für die Freigabe Ihrer Zahlung ist die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes oder die Verifizierung mittels eines biometrischen Merkmals über Ihr Endgerät erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Google weitergegeben.

Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sendet Google zur Bestätigung des Zahlungserfolges Ihre Geräteaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an das für die Zahlung verwendete Endgerät in unserer Niederlassung.

Nähere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Google im Rahmen von Google Pay finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Daten an Google erfolgt zu Vertragszwecken.

Apple Pay

In unseren Niederlassungen bieten wir u.a. die Bezahlung via Apple Pay an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (nachfolgend „Apple Distribution International“). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die „Apple Pay“-Funktion Ihres Endgerätes durch die Belastung einer bei Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen.

Für die Freigabe Ihrer Zahlung ist die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes oder die Verifizierung mittels der „Face ID“- oder „Touch ID“ – Funktion Ihres Endgerätes erforderlich. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Apple weitergegeben.

Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sendet Apple zur Bestätigung des Zahlungserfolges Ihre Geräteaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an das für die Zahlung verwendete Endgerät in unserer Niederlassung.

Nähere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Apple Distribution International im Rahmen von Apple Pay finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://support.apple.com/de-de/HT203027.

Rechtsgrundlage

Die Übermittlung Ihrer Daten an Apple Distribution International erfolgt zu Vertragszwecken.

Zugang zu Würth24-Niederlassungen

In ausgewählten Niederlassungen, die mit WÜRTH24 gekennzeichnet sind, können Sie von Montag bis Samstag rund um die Uhr einkaufen. Außerhalb der Beratungszeiten können Sie die Niederlassung nur mit Hilfe der Würth App betreten.

Kategorien von verarbeiteten Daten

Vor Betreten der Würth24-Niederlassung kann der Kunde über die Würth-App einen Zugangscode generieren. Um Einlass in die Filiale zu erhalten, muss der Kunde diesen Zugangscode im Eingangsbereich einscannen. In unseren Systemen wird dann abgeglichen, ob der Kunde zugangsberechtigt ist. Die abgeglichenen Daten entsprechen denen, die Sie bei Ihrer Registrierung im Online-Shop angegebenen haben.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu Vertragszwecken.

Speicherdauer

Eingescannte Zugangscodes werden nach Ablauf eines Monats gelöscht.

Bonitätsauskünfte

Wir führen vor Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durch, wenn geplant ist, dass wir Leistungen erbringen, die erst später vergütet werden sollen. Zweck ist, uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Zur Prüfung Ihrer Bonität holen wir Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien (EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH, Gottlieb-Daimler-Ring 7-9, 74906 Bad Rappenau, Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München) ein. Dazu übermitteln wir an diese Ihren Namen, Adresse und Geburtsdatum. Falls wir Daten von Auskunfteien oder Inkassounternehmen erhalten, nutzen wir zusätzlich den Bonitätsindex. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. Das Scoring beruht auf einem mathematisch- statistisch anerkannten und bewährten Verfahren.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bewertung Ihrer Bonität und Reduzierung des Risikos von Zahlungsausfällen.

Speicherdauer

Weiterführende Informationen zu den angegebenen Wirtschaftsauskunfteien sowie deren Datenschutzhinweise können Sie einsehen unter:

EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH:
http://www.eos-ddmonitor.com/datenschutz/

Verband der Vereine Creditreform e.V.:
https://www.creditreform.de/datenschutz

CRIF Bürgel GmbH:
www.crifbuergel.de/datenschutz

Austausch von Zahlungserfahrungen

Wir übermitteln zur Prüfung Ihrer Bonität und zur Verbesserung der Qualität der Informationen zu Ihrer Bonität die im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen personenbezogenen Daten sowie Daten über nicht vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten an verschiedene Wirtschaftsauskunfteien, (Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München).

Kategorien von verarbeiteten Daten

Im Rahmen des Austauschs von Zahlungserfahrungen speichern oder übermitteln wir folgende personenbezogene Daten: Adressdaten, Mahnbescheidsantrag oder Klage gegen den Besteller bei unbestrittener Forderung (mit Datum der Einreichung beim Gericht), Insolvenzantrag (mit Datum der Antragsstellung), Entscheidungen des Insolvenzgerichts über den Insolvenzantrag (mit Datum), bereits durchgeführte Zwangsvollstreckung (Datum des jeweiligen Antrags, Art der Maßnahme), Erlass eines Haftbefehls im Rahmen der Zwangsvollstreckung (mit Datum) Anordnung eines Termins zur Abgabe der eidesstattlichen Versicherung oder bereits erfolgte Abnahme der selben (mit Datum), Anzahl der Tage der Überschreitung des vereinbarten Zahlungsziels, Bestehen eines Haftbefehls wegen vermögensrechtlichen Delikten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse sowie die berechtigten Interessen anderer Wirtschaftsteilnehmer und der Allgemeinheit liegt in der Bewertung Ihrer Bonität und Reduzierung des Risikos von Zahlungsausfällen. Die Wirtschaftsauskunfteien speichern diese Daten und geben sie nach vorheriger Prüfung der Glaubhaftmachung eines berechtigten Interesses ausschließlich an deren Vertragspartner weiter.

Weiterführende Informationen zu den angegebenen Wirtschaftsauskunfteien sowie deren Datenschutzhinweise können Sie einsehen unter:

EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH:
https://www.eos-direct.de/datenschutz/

Verband der Vereine Creditreform e.V.:
https://www.creditreform.de/datenschutz

CRIF Bürgel GmbH:
www.crifbuergel.de/datenschutz

Zielkundenformular

Interessierten Kunden bieten wir an, gemeinsam mit unseren Vertriebsmitarbeitern eine Anmeldung bei anderen Unternehmen, insbesondere Unternehmen der Würth-Gruppe, vorzunehmen. Zu diesem Zweck übermitteln wir die zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden erforderlichen Daten an das gewünschte Unternehmen.

Kategorien von Daten

Im Rahmen der Übermittlung des Zielkundenformulars werden folgende Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeitet:

Kundennummer
Unternehmen
Straße
Hausnummer
Postleitzahl
Ort
Ansprechpartner
Funktion
Telefon
E-Mail

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu Vertragszwecken.

Speicherdauer

Die erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in einem Geschäftsverhältnis mit uns stehen. Nach Beendigung des Geschäftsverhältnisses werden Ihre Daten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt. Die Speicherdauer durch die empfangenden Unternehmen richtet sich nach deren Datenschutzhinweisen.

Videoüberwachung in den Würth Niederlassungen

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG überwacht Verkaufs-Niederlassungen mittels Videoüberwachung zum Zweck der Wahrnehmung des Hausrechts, der Geltendmachung von Ansprüchen und der Verfolgung von Straftaten.

Kategorien von Daten

Videoaufnahmen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigte Interessen, die verfolgt werden:

Schutz des Eigentums

Speicherdauer oder Kriterien für die Festlegung der Dauer:

Grundsätzliche Speicherdauer: 72 Stunden

Im Falle der Verwertung der aufgezeichneten Daten zur Durchsetzung von Ansprüchen bei Verletzung des Eigentums des Verantwortlichen (bspw. Diebstahl) richtet sich die Speicherdauer nach dem Zeitraum, zu dem die Daten zur Durchsetzung der Ansprüche benötigt werden.

Empfänger oder Kategorien von Empfänger der Daten (sofern Datenübermittlung stattfindet):

Rechtsanwälte, Strafverfolgungsbehörden

Es erfolgt keine Übermittlung der personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation.

8. Haftungsausschluss/Disclaimer/Stand

Die Datenschutzhinweise der Adolf Würth GmbH & Co. KG gelten nicht für Anwendungen, Produkte, Services, Webseiten oder Social Media-Funktionen von Drittanbietern, welche über Links erreichbar sind, die wir aus Informationsgründen anbieten. Bei Nutzung dieser Links verlassen Sie die Internetseite der Adolf Würth GmbH & Co. KG, sodass die Möglichkeit besteht, dass hier durch Dritte Informationen über Sie gesammelt oder weitergegeben werden. Die Adolf Würth GmbH & Co. KG hat keinerlei Einflussnahme auf Webseiten von Drittanbietern und gibt keinerlei Empfehlungen oder Zusicherungen zu diesen Webseiten bzw. zu ihren Datenschutzpraktiken ab. Wir legen es Ihnen daher nahe, sich die Datenschutzrichtlinien aller Webseiten, mit denen Sie ggf. interagieren, genau durchzulesen und anzuschauen, bevor Sie diesen die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gestatten.

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten Sie, die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Stand: November 2023