Konflikte in Projekten erkennen und lösen

Projekte können sehr schnell unter offenen oder unausgesprochenen Konflikten leiden – sogar ein Scheitern droht. Der richtige Umgang mit Konflikten ist daher eine erfolgsrelevante Fähigkeit für die Projektleitung. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Konflikte möglichst früh erkennen und proaktiv bewältigen, den Zusammenhalt im Team stärken und sich selbst in Konfliktsituationen sicherer fühlen und souverän verhalten.

Seminarinhalte

Konflikte verstehen und bewerten

Konfliktarten, Konfliktanalyse und -bewertung.
Häufige Konfliktsituationen in Projekten

Das eigene Konfliktverhalten erkennen, nutzen, und beeinflussen

Verhaltensmuster in Konfliktsituationen, Führungsstil, Teamrollen, Antreiber
Selbsthilfeinstrumente zur konstruktiven Konfliktlösung

Das Konfliktgespräch

Schuldzuweisungen und destruktive Gedanken in Lösungen transformieren
Konfliktsituationen und Auseinandersetzungen mit der Gegenseite vermeiden
Vorgehensweise bei Konflikten mit Auftraggeber:innen

Der Konfliktlösungsprozess im Projekt

Meinungsverschiedenheiten der Projektmitarbeiter:innen und Teammitglieder:innen klären und zwischen den Konfliktparteien vermitteln
Reklamationen und Planabweichungen (Change Requests) sachlich und konstruktiv besprechen
Konflikte durch unterschiedliche Stakeholdererwartungen managen
Taktiken zur Deeskalation und Konfliktlösung
Die goldenen Regeln der Konfliktlösung

Voraussetzungen

keine

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter:innen in Projekten.

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Veranstaltungen

Seminargebühr: 720,00 €

Alle Preise in Euro, zzgl. gesetzliche MwSt.

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