Gekonnt kontern - mit Einwänden sicher umgehen
Lernen Sie in diesem Seminar die besten Techniken kennen, um kreativ und auf den Punkt zu kontern. Ob bei der Chef:in, bei Kolleg:innen oder bei Kund:innen, erfahren Sie, wie Sie elegant und souverän allzu offensive Gesprächspartner:innen in die Schranken weisen, ohne dabei Ihre Professionalität oder die respektvolle Beziehung aufs Spiel zu setzen. Werden Sie sich auch der Wirkung Ihrer Körpersprache und Stimme bewusst.
Seminarinhalte
- Macht der persönlichen Einstellung
- Wirkung unterschiedlicher Kommunikationstechniken
- Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung
- Wie Gehirnstrategien unsere Wahrnehmung beeinflussen
- Eigenes Kraft- und Motivations-Potenzial entdecken
- Persönliche Ausstrahlung verbessern
- Grenzen setzen ohne zu verletzen
- Schlagfertigkeitstechniken: sachliche, energetische und witzige Konter
- Tipps für Schlagfertigkeit
- Durchsetzungskraft versus Beziehungsmanagement
- Kreativ statt perfekt
- Überzeugungstechniken und Argumentationstechniken
- Umgang mit Tricks, Manipulation und Unterstellung
- Situationsanalyse und persönliche Bilanz
- Erreichen und Verankern guter Zustände
- Interesse am ICH – Interesse am DU
Voraussetzungen
keine
Teilnehmerkreis
Alle Mitarbeiter:innen.
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