Gespräche erfolgreich führen
Seminarinhalte
- Zielklärung vor und im Gespräch
- Vorbereiten von Gesprächs- und Verhandlungssituationen
- Gesprächstechniken: Steuerndes Fragen und aktives Zuhören
- Von der Hypothesen- bis zur Limotechnik
- Interessensorientierte Argumentation
- Zielorientierte Gesprächs- und Verhaltenssteuerung
- Grenzen zeigen und Konsens ermöglichen
- Körpersprache im Gespräch
Voraussetzungen
keine
Teilnehmerkreis
Alle Mitarbeiter:innen.
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