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Seminar Mehr Aufträge durch ein gutes Angebotsmanagement

Ziel des Seminars ist es, Sie bei der Erstellung von professionellen Angeboten zu unterstützen. Sie lernen Methoden kennen, die Ihre Servicequalität verbessern.

Seminarinhalte

  • Professionelle Bearbeitung von Anfragen
  • Erstellen eines Angebots
  • Kundenerwartungen erkennen
  • Strategische Stufen im Nachfassgespräch
  • Mit Alternativangeboten beeindrucken
  • Bedeutung der Stimme und ihr bewusster Einsatz
  • Kommunikative Kompetenz – professioneller Umgang mit Kundenreaktionen
  • Verhalten bei Kundenabsagen
  • Unzufriedene Kunden überzeugen
  • Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen
  • Vermeiden von „unnötig langen Gesprächen“
  • Verbesserung der Servicequalität

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter aus vertriebsnahen Bereichen.

Veranstaltungen

Seminargebühr: 710,00 €

Alle Preise in Euro, zzgl. gesetzliche MwSt.

Würth Niederlassung Erfurt03.12.202008:00 — 17:00 Uhr1606950000000Jetzt Anmelden
Würth Niederlassung Hamburg-Volkspark11.05.202008:00 — 17:00 Uhr1589148000000Jetzt Anmelden
Akademie Würth, Künzelsau22.09.2020 — 23.09.202008:00 — 17:00 UhrAnke Ames1600725600000Jetzt Anmelden