Konfliktklärung als Führungsaufgabe
Ziel des Seminars ist es, Wissensgrundlagen zu legen, Handlungsmöglichkeiten und Methoden an die Hand zu geben und damit souveränes und bewusstes Handeln in Konfliktsituationen zu fördern. Sie stärken sich in der Übernahme Ihre Führungsverantwortung auch im Konfliktfall.
Seminarinhalte
- Konflikthintergründe, -entwicklung und –dynamik
- Typische Konfliktverläufe und umsichtige Konfliktanalyse
- Instinktives und intuitives versus bewusstem Handeln
- Eskalationsspirale und Deeskalationsmöglichkeiten
- Konflikte vorbeugen
- Handlungsmöglichkeiten im Konfliktfall: Von schneller Interaktion bis zur moderierten Konfliktklärung
- Konfliktmanagement als beteiligte Person, unbeteiligte dritte Person oder verantwortliche Führungskraft
Teilnehmerkreis
Alle Führungskräfte.Bitte loggen Sie sich ein, um die verfügbaren Plätze anzuzeigen und sich zum Seminar anzumelden.
Bitte loggen Sie sich ein, um die verfügbaren Plätze anzuzeigen und sich zum Seminar anzumelden.