Kreative Geschäftsbriefe formulieren
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie individuelle und interessante Angebote platzieren und lösungsorientiert kommunizieren. Ob in der E-Mail, im Brief oder Chat: Sie formulieren prägnant und verständlich. Mit den richtigen Worten schaffen Sie eine gute Beziehung zum Gegenüber. In diesem Seminar lernen Sie, stilsicher, modern und seriös zu schreiben.
Seminarinhalte
- Moderne Formulierungen ohne Floskeln
- Konkret, prägnant und verständlich schreiben
- Empfängerorientierung im Fokus
- Den eigenen Stil finden
- Interesse wecken und neugierig machen
- Lösungsorientiert und aktiv formulieren
- Magische Worte bewusst einsetzen
- Neue Ideen für Betreff, Anrede und Gruß
- Der Anfang prägt, das Ende haftet
- Auf Reklamationen antworten
- Schwierige Briefthemen im Nu formuliert
- Mit der DIN 5008 den passenden Rahmen schaffen
Teilnehmerkreis
Alle Mitarbeiter im Kundenkontakt.Bitte loggen Sie sich ein, um die verfügbaren Plätze anzuzeigen und sich zum Seminar anzumelden.
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