Die 7 Basisemotionen - erkennen, richtig deuten und angemessen reagieren
In diesem Seminar lernen Sie zielsicher, wie Sie schnell und treffend die echten, meist nicht geäußerten, Bedürfnisse des Anderen erkennen und adäquat reagieren. Die essenzielle Grundlage für gelingende Kommunikation, tragfähigeErgebnisse und erfolgreiches Handeln.
Seminarinhalte
- Stand der Mimikforschung
- Was die Mimik uns verrät
- Erkennungsmerkmale der 7 Primäremotionen
- Mikroexpressionen erkennen
- Der Motivkompass® - Verstehen, was Emotionen „wollen“
- Prozessorientiertes Nutzen von emotionalen Signalen
- Mimische Signale nutzen, um die Resonanz zum Gesprächspartner zu stärken
Teilnehmerkreis
Alle Mitarbeiter:innen.
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