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Azubi-Knigge - gekonnt auftreten und Fettnäpfchen vermeiden

In diesem Seminar lernen die Auszubildenden sich von Beginn ihrer Ausbildung an positiv und souverän zu präsentieren. Sie erhalten Sicherheit in der Kommunikation und im Umgang sowohl intern als auch extern und optimieren Ihren Auftritt insgesamt. Sie erfahren wie sie körpersprachliche Signale beim Gegenüber richtig deuten können. Am Ende des Seminars sind sie in puncto moderne Umgangsformen und serviceorientiertes Verhalten gegenüber dem Kunden auf dem neuesten Stand und in der Lage, für ihre Karriere durchzustarten und zum Erfolg des Betriebes beizutragen.

Seminarinhalte

  • Die Macht des ersten Eindrucks: sich und das Unternehmen von Beginn an positiv positionieren
  • Engagement und Begeisterung für das Handwerk
  • Körpersprache
  • Die Grundlagen moderner Umgangsformen
  • Sicheres und souveränes Auftreten beim Kunden vor Ort
  • Serviceorientierte Kommunikation
  • Small Talk als wichtiges Mittel zum Beziehungsaufbau
  • Umgang mit Beschwerden

Teilnehmerkreis

Auszubildende im Handwerk.

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Veranstaltungen

Seminargebühr: 65,00 €

Alle Preise in Euro, zzgl. gesetzliche MwSt.

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