Grundlagen der 8D-Methode
Die 8D-Methode ist ein strukturiertes Problemlösungsverfahren, das in der Automobilindustrie entwickelt wurde und heute in vielen anderen Branchen eingesetzt wird. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern die Grundlagen der 8D-Methode zu vermitteln und sie in die Lage zu versetzen, diese effektiv anzuwenden. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, die 8D-Methode effektiv anzuwenden und Probleme systematisch und nachhaltig zu lösen.
Seminarinhalte
- Der Ursprung der 8D-Methodik
- Ziel des 8D Prozesses
- Aufbau und Struktur
- Funktion und Aufgaben der Teammitglieder
- Sofortmaßnahmen
- Ursachenanalyse
- Korrekturmaßnahmen
- Review des 8D-Prozesses
Voraussetzungen
Keine.
Teilnehmerkreis
Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, insbesondere dem Reklamationsmanagement.
Bitte loggen Sie sich ein, um die verfügbaren Plätze anzuzeigen und sich zum Seminar anzumelden.
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