3 Dinge, die ihr Monteur beim Kundenbesuch unbedingt tun sollte

Titelbild 3 Dinge, die ihr Monteur beim Kundenbesuch unbedingt tun sollte

Arbeitskleidung mit Ihrem Logo

Die gesamte Würth Modyf Arbeitskleidung kann mit
Ihrem Firmenlogo versehen werden.

Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt. Schon ein kleiner Besuch Ihrer Mitarbeiter beim Kunden, das Abholen eines vergessenen Gegenstandes beispielsweise, kann zu einem falschen Eindruck führen. Wie Sie einen positiven Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen, erfahren Sie hier.

Gerade ein Handwerker sollte im Umgang mit dem wertvollsten Besitz der Kunden, ihrem Eigenheim, absolut ordentlich und sauber sein. Wenn Ihr Kunde Ihnen ohne Schuhe die Türe öffnet, sollten Sie unbedingt Überzieher anziehen oder Ihre Schuhe ausziehen. Weitere Hinweise für Ihre Mitarbeiter haben wir hier für Sie zusammengestellt:

Pünktlicher Mitarbeiter

1. Verhalten

Freundlich und pünktlich

Versuchen Sie stets pünktlich zu sein. Lieber fünf Minuten vorher als fünf Minuten zu spät. Zum ersten Eindruck gehören außerdem die Vorstellung mit Namen und die Erläuterung, was Sie beim Kunden zu tun haben. Hilfreiche Hinweise dazu bekommen Sie beim Würth-Seminar „Handwerker Knigge“. Denn das Auftreten und Verhalten des Monteurs stärken das Image und die Leistung Ihres Unternehmens.

Modyf, Stick&Druck

2. Kleidung

Saubere und mit Ihrem Logo bedruckte Arbeitskleidung

Kleider machen Leute. Fremdbedruckte Kleidung ist beim Kundenbesuch nicht angebracht. Statten Sie stattdessen Ihre Monteure mit Arbeitskleidung aus, die Sie mit Ihrem Firmenlogo versehen. Sie können dazu etwa den Stick & Druck-Service von Würth Modyf nutzen. Mit diesem Service können Sie Ihre gesamte Arbeitsbekleidung mit Ihrem Logo versehen.

ORSY Bull Box

3. Gerätschaften

Immer das Wichtigste dabei!

Nehmen Sie alles zur Montage mit, was wichtig ist, etwa Visitenkarten, die Werkzeugkiste mit den gängigen Produkten, etwa dem Meterstab, dazu einen Notizblock mit Stift. Würth macht es Ihnen mit einer passenden Lösung einfach: der Werkzeugkiste, gefüllt mit den wichtigsten Utensilien.

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